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Facebook pagó a los contratistas para escuchar el audio del usuario

Foto: Pixabay

La empresa estadounidense Facebook pagó a cientos de contratistas que escuchaban mensajes de voz de los usuarios de la red social.

Según fuentes que desean permanecer en el anonimato por temor a perder sus empleos, la tarea establecida por el liderazgo de Facebook «sorprendió a los trabajadores independientes». Ninguno de ellos conocía el lugar y la hora de grabar mensajes de voz, lo que requería descifrado.

Los trabajadores escucharon conversaciones de varios temas, a veces muy personales, sin entender cuál era el significado de la tarea establecida por Facebook.

La administración de la red social confirmó la información. Facebook aseguró que el descifrado se terminó «hace más de una semana», y los usuarios cuyas conversaciones se tocaron en la aplicación Messenger aceptaron esto.

Según el representante de la red social, «los contratistas verificaron el descifrado correcto de los mensajes mediante inteligencia artificial». Pero, como señaló la agencia, los usuarios no fueron advertidos de que sus mensajes serían escuchados por terceros. Los propios contratistas, este hecho nos hizo pensar en la ética de la tarea.

La primavera pasada, resultó que los empleados de Facebook tenían acceso a las contraseñas de un número significativo de usuarios. Una auditoría de seguridad reveló que los datos no estaban protegidos adecuadamente.

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