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WhatsApp se convertirá en un mercado de pequeñas empresas

Las pequeñas empresas suelen utilizar las redes sociales para promocionar sus servicios; allí se mantienen en contacto con los clientes. Dichas herramientas simplifican el trabajo y, a menudo, eliminan la necesidad de ejecutar su sitio. No es sorprendente que las redes sociales y los mensajeros instantáneos comiencen a introducir herramientas para emprendedores.

Entonces, WhatsApp lanzó una nueva sección en la aplicación de WhatsApp Business llamada «Directorios». En él, los empresarios podrán colocar bienes y servicios, y los usuarios pueden pagarlos fácilmente. Podemos decir que el mensajero tiene su propia plataforma de negociación.

En la nueva sección, puede crear una lista de productos con fotos, precios y descripciones. La versión comercial del messenger le permite agregar información de la compañía al perfil, y también recibió plantillas para comunicarse con los clientes. Este último puede contactar a la organización a través de su perfil en la aplicación o versión del navegador de WhatsApp.

La compañía lanzó su aplicación comercial en Android a principios de 2018, y recientemente salió para iOS. También hay un servicio pago para grandes empresas llamado WhatsApp Business API.

Los primeros usuarios de WhatsApp Business pudieron realizar pruebas en Brasil, Alemania, Indonesia, India, México, Reino Unido y EE. UU. El liderazgo de Facebook promete que los empresarios de todo el mundo se unirán a ellos pronto

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