Problemas con “Now Playing” en los Pixel: la popular función de reconocimiento de música lleva meses sin funcionar correctamente

Uno de los aspectos más destacados de los teléfonos Pixel es su capacidad para identificar la música que suena a su alrededor y mostrar el título de la canción junto con el nombre del artista en la pantalla de bloqueo. Conocida como “Now Playing”, esta función se ha convertido en una de las favoritas de los usuarios desde su introducción con el Pixel 2, facilitando la identificación instantánea de canciones en restaurantes, coches o cualquier otro entorno público. Sin embargo, parece que “Now Playing” está experimentando problemas graves en los dispositivos Pixel, y su funcionamiento se ha visto gravemente afectado durante meses.

Fallos en el reconocimiento de canciones

Usuarios de Reddit han informado de que sus teléfonos Pixel han dejado de reconocer la música a pesar de que la función está activada. Las quejas, que se han acumulado durante meses, afectan a varios modelos, desde el Pixel 6 hasta la reciente serie Pixel 9. De hecho, muchos usuarios han optado por desactivar la función por completo debido a su ineficacia.

Uno de los usuarios comentó: “Con mi Pixel 6 era fantástico. Reconocía casi todas las canciones, ya fuera automáticamente o de forma manual. Ahora, apenas funciona”. Este usuario relató un viaje en coche de cuatro horas en el que su Pixel solo identificó dos canciones.

Otro usuario añadió: “Ha empeorado de manera desastrosa en comparación con las versiones anteriores”.

Nosotros también hemos comprobado que “Now Playing” no está funcionando correctamente en el Pixel 8 Pro. En una prueba con 10 canciones reproducidas desde un teléfono cercano, el Pixel 8 Pro, con la función activada, solo reconoció una de ellas. Incluso al pulsar manualmente el icono de búsqueda, el sistema mostró el mensaje “No se ha encontrado música” a pesar de que en el entorno sonaban canciones populares.

Google lanza una actualización, pero el problema persiste

En un intento por solucionar el problema, Google lanzó el mes pasado una actualización de Android System Intelligence, asegurando que incluía “correcciones de errores y mejoras en la función de arte de álbum de Pixel Now Playing”. Aunque esta actualización generó esperanzas de que “Now Playing” volvería a funcionar correctamente, muchos usuarios siguen informando de fallos en la función.

¿Existe una solución temporal?

Varios usuarios han notado que los problemas comenzaron después de actualizar sus dispositivos Pixel a Android 15. Sin embargo, no parece que la actualización sea la causa directa del fallo. Desinstalar Android 15 para restaurar “Now Playing” no es una solución viable, ya que ello implicaría perder todas las ventajas de la nueva versión del sistema operativo.

A pesar de esto, algunos usuarios han encontrado una posible solución temporal. Un usuario recomendó borrar la caché de Android System Intelligence para intentar solucionar el problema. Para hacerlo, hay que seguir estos pasos:

1. Abrir la aplicación Ajustes en el teléfono Pixel.

2. Ir a Aplicaciones > Ver todas las aplicaciones.

3. Buscar Android System Intelligence y seleccionarlo.

4. Acceder a Almacenamiento y caché.

5. Pulsar en Borrar caché.

Aunque este método ha funcionado para algunos usuarios, no garantiza una solución definitiva para todos. Mientras tanto, los propietarios de dispositivos Pixel siguen esperando que Google ofrezca una solución oficial y definitiva para restaurar el buen funcionamiento de una de sus funciones más apreciadas.